Layanan Masyarakat
📋 Layanan Administrasi Kependudukan
⚡ Sistem Pelayanan Modern
Semua layanan administrasi telah menggunakan sistem digital untuk mempercepat proses dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
📄 Dokumen Kependudukan
📋 Surat Keterangan Domisili
Persyaratan: KTP, KK
Waktu Proses: 1 hari kerja
Biaya: Gratis
📋 Surat Keterangan Usaha
Persyaratan: KTP, KK, Foto usaha
Waktu Proses: 2 hari kerja
Biaya: Gratis
📋 Surat Pengantar Nikah
Persyaratan: KTP, KK, Akta Kelahiran
Waktu Proses: 1 hari kerja
Biaya: Gratis
📋 Surat Keterangan Tidak Mampu
Persyaratan: KTP, KK, Surat RT/RW
Waktu Proses: 1 hari kerja
Biaya: Gratis
📋 Surat Keterangan Kelahiran
Persyaratan: Surat dari Bidan/RS
Waktu Proses: Sama hari
Biaya: Gratis
📋 Surat Keterangan Kematian
Persyaratan: KTP Almarhum, KK
Waktu Proses: Langsung
Biaya: Gratis
🏥 Layanan Kesehatan Masyarakat
💉 Program Kesehatan Rutin
Posyandu Balita
Setiap tanggal 15 di Balai Desa
Pemeriksaan kesehatan balita dan ibu hamil
Posyandu Lansia
Setiap tanggal 25 di Balai Desa
Pemeriksaan kesehatan lansia
Puskesmas Keliling
Setiap hari Kamis
Pelayanan kesehatan door to door
🕒 Jadwal Pelayanan
⏰ Jam Operasional Kantor Desa
Senin - Kamis: 08.00 - 15.00 WIB
Jumat: 08.00 - 11.30 WIB
Sabtu - Minggu: Tutup
*Layanan darurat tersedia 24 jam
📞 Kontak Pelayanan Darurat
Kepala Desa
📱 0812-7832-4534
Untuk urusan mendesak
Sekretaris Desa
📱 0812-6847-4805
Layanan administrasi
WhatsApp Center
📱 0812-4563-8452
Chat otomatis 24/7
💻 Layanan Digital
🌐 Inovasi Pelayanan Online
Desa Serang telah meluncurkan platform digital untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan tanpa harus datang ke kantor desa.
E-Surat
Pengajuan surat online
📧 Email: [email protected]
E-Complaint
Sistem pengaduan online
📱 Form di website
E-Information
Informasi real-time
📺 TV Desa & Website